Logo

Webinar zwroty cz.6: Jak zadbać o Klienta przy procesie zwrotów zagranicznych ?

Date

Wednesday, June 12, 2024

Time

10:00 AM Europe/Warsaw

Convert to my timezone
This field is required.
This field is required.
This field is required.
Czy sprzedajesz za granicą?
  • This field is required.
Kanał sprzedaży
  • This field is required.
This field is required.
Required fields
If you have already registered and can't locate your registration confirmation email, click here!
The email address is incorrect. Please double-check your email address.

A confirmation email with logging details has been sent to the provided email.

System configuration test. Click here!

Agenda

TEMAT:

Jak zadbać o Klienta przy procesie zwrotów zagranicznych ? 

AGENDA:

  1. 10:00 do 10:00: Wstęp - Wojciech Kotlicki, Global24
  2. 10:10 do 10:45: Jak zadbać o Klienta przy procesie zwrotów zagranicznych ? Olga Pijanowska, Makes You Local
  3. 10:45 do 10:55: Q&A, czyli zadajesz pytania, a ekspert odpowiada
  4. 10:55 do 11:00: Zakończenie
HARMONOGRAM CAŁEGO CYKLU O ZWROTACH ZAGRANICZNYCH: 
  • 08.05.2024 - Jak stworzyć skuteczną strategię zwrotów zagranicznych ? Krzysztof Semp, ProfitCrew
  • 16.05.2024 - Jak zaplanować koszty zwrotów zagranicznych w swojej firmie okiem logistyka ? Wojciech Bijan, Global24
  • 22.05.2024 - Jakie prawa posiada konsument przy zwrotach i reklamacjach ? Jak stworzyć poprawny regulamin sklepu z uwzględnieniem zwrotów ? Anna Hoffman - Flatow, JWP Rzecznicy Patentowi
  • 29.05.2024 - Jak zminimalizować zwroty na Amazon ? Damian Wiszowaty, Gonito
  • 05.06.2024 - Na co zwrócić uwagę przy rozliczeniach i płatnościach zwrotów zagranicznych ? Piotr Bobiński, Ebury
  • 12.06.2024 -  Jak zadbać o Klienta przy procesie zwrotów zagranicznych ? Olga Pijanowska, Makes You Local
  • 19.06.2024 - Jak realizować zwroty z Wielkiej Brytanii po BREXIT ? Samanta Bocheńska, Global24

Olga Pijanowska

Jestem członkiem świetnego zespołu, który wspiera firmy e-commerce w ekspansji zagranicznej. MakesYouLocal powstało 12 lat temu w Kopenhadze, ale obecnie posiadamy kilka biur w różnych europejskich miastach, zapewniających obsługę na 16 rynkach. Pomagamy sklepom online w międzynarodowym rozwoju przeprowadzając je przez proces tzw. lokalizacji. Nasze kompleksowe usługi obejmują tłumaczenia, dostosowanie dokumentów prawnych do lokalnych wymogów, udostępnienie lokalnego numeru telefonu i adresu. Dodatkowo zapewniamy lokalną obsługę klienta oraz promocję.

Osobiście skupiam się na wspieraniu polskich firm e-commerce w realizacji ich międzynarodowych planów. Moim priorytetem jest osiągnięcie jak najlepszych wyników sprzedażowych dla moich klientów, umożliwiających im dalszą ekspansję. Największą satysfakcją dla mnie jest fakt, że z moją pomocą polskie sklepy i producenci zyskują rozpoznawalność za granicą docierając do coraz to większej rzeszy odbiorców.